ANALISTA DE SEGURANCA DA INFORMACAO JUNIOR
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com
Responsibilities and assignments
- Atuar em requisições, problemas, correções e incidentes, incluindo a coleta de indícios de problemas, interações com fabricantes, ajustes de configurações, proposição e execução de melhorias (corretivas e/ou evolutivas);
- Registrar as informações através das ferramentas e processos, subsidiando as áreas de interesse em situações problema, operações ou incidentes tratados junto aos clientes;
- Executar as atividades, considerando o nível de serviço (SLA) ajustados com clientes, a fim de garantir o atendimento tempestivo, a disponibilidade e a solução definitiva das solicitações;
- Apoiar no planejamento e melhoria contínua de processos, funcionalidades e ferramentas;
- Elaborar procedimentos, guias, documentos de boas práticas e blue prints.
Requirements and qualifications
ESCOLARIDADE
- Ensino Superior Completo em áreas da Tecnologia.
NECESSÁRIO
- Experiência com suporte, operação e/ou implantação de soluções de firewall (NGFW), WAF, ISFW, SD-WAN, Antivírus e Balanceador de Aplicações;
- Suporte a ambientes críticos;
- Ambientes de segurança da informação;
- Conhecimento em Produtos FORTINET, CCNA, CCNP, Comptia Network+, Equivalente de outros fabricantes
- Conhecimento em ITIL.
DESEJÁVEL
- Inglês Intermediário.
Additional information
Benefícios
● Plano de Saúde compartilhado;
● Plano odontológico;
● Trabalho híbrido;
● Transporte;
● Refeição;
● Kit de Produtos mensal;
● Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
● Seguro de Vida;
● Wellhub.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Café com time de RH [Entrevista individual]
- Step 3: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
- Step 4: Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!
- Step 5: Hiring
Somos 3corações
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!
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