ANALISTA DE PROCESSOS SÊNIOR

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com

• Dar suporte na priorização de demandas do time;
• Realizar análises e redesenho de processos da rotina da área cliente com base no guia BPM CBOK v.3.0;
• Realizar modelagem de processos através das ferramentas Bizagi/ARPO e Escopo de Processo;
• Elaborar diagnósticos de processos, levantando oportunidades de otimização e melhoria de suas execuções, bem como estruturar planos de ação para sua implementação;
• Definir e implantar indicadores de rotina dos processos alinhados à estratégia organizacional e as rotinas da área cliente;
• Elaborar normativos como políticas, fluxos, Instruções de trabalho, manuais e guias operacionais e de gestão;
• Realizar a medição e acompanhamento de indicadores de produtividade da equipe;
• Monitorar através de planos de ação (PDCA), as melhorias implantadas nas áreas, bem como sugestão de novos indicadores de desempenho para acompanhamento do processo das atividades de melhoria.

Escolaridade

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlacionadas.

Necessário

• Experiência anterior em automação de processos (BPMS) e implementações de soluções tecnológicas.
• Conhecimento com método PDCA;
• Habilidades com ferramentas google (elaboração de planilhas);
• Habilidade com Ferramenta Bizagi;
• Conhecimento gerenciamento de processos BPM CBOK.

Desejável

• MBA Gestão Estratégica por Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Conhecimento na ferramenta ARPO.

Benefícios

● Trabalho Híbrido com Ajuda de Custos

● Plano de Saúde compartilhado;

● Plano odontológico;

● Transporte;

● Refeição;

● Pack mensal de Produtos da marca;

● Seguro de Vida;

● Desconto em Produtos da marca;

● Gympass.

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.

Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.

Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.

Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!