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ESTAGIARIO (CUSTOMER SUCCESS)

Job type: Trainee

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.

No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o respeito de todos. 

Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência.

Vem tomar um café com a gente e descobrir como é apaixonante fazer parte da maior empresa de café do Brasil.


Saiba mais em www.3coracoes.com.br

Responsibilities and assignments

  • Realizar o acompanhamento da qualidades das informações dos casos da área de Customer Success e elaboração dos relatórios de ajustes semanais; 
  • Atualizar os indicadores individuais do time de Customer Success; 
  • Contribuir com a elaboração do material das reuniões interfuncionais com as áreas de Qualidade, Pós-venda, Operações e-commerce, e Logística e Jurídico; 
  • Entregar os pedidos dos de produtos na assistência técnica; 
  • Auxiliar na elaboração do material da reunião de resultado mensal; 
  • Atualizar o portal CSNAREDE;
  • Acompanhar as tarefas abertas por responsável.

Requirements and qualifications

Escolaridade


  • Superior cursando a partir do 4º semestre em Engenharia de Produção, Administração, Marketing, Logística ou áreas afins. 

Necessário

  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Disponibilidade para estagiar das 08h as 14h.



Additional information

Benefícios

● Plano de Saúde compartilhado;

● Plano odontológico;

● Transporte;

● Refeição;

● Pack mensal de Produtos da marca;

● Seguro de Vida;

● Desconto em Produtos da marca;

● Gympass.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Café com time de RH [Entrevista individual]
  3. Step 3: Hora do Espresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
  4. Step 4: Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!
  5. Step 5: Hiring

Somos 3corações

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.


Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.


Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.


Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!



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