ANALISTA ADMINISTRATIVO - ASSISTÊNCIA TÉCNICA SC

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Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.

No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o respeito de todos. 

Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência.

Vem tomar um café com a gente e descobrir como é apaixonante fazer parte da maior empresa de café do Brasil.


Saiba mais em www.3coracoes.com.br

Responsibilities and assignments

Acompanhar e responder ao SAC referente aos atendimentos corretivos e ouvidorias, por telefone ou e-mail;

● Acompanhar a rotina com time interno (estagiários ou assistentes técnicos) com foco no DIMB (estoque) e praticar o 5S na assistência técnica;

● Realizar despachos com time FOOD, obedecendo prazos e processos, para instalações ou atendimento corretivos;

● Realizar a roteirização do time técnico/regional Sul, com raciocínio lógico, para tratativas inteligentes;

● Manter contato com as áreas de apoio da filial como serviço ao cliente, logística e Rh para poder solucionar as tratativas;

● Alinhar com o time de logística e frota sobre assuntos da assistência como (carro reserva, combustível e revisões entre outros).

Requirements and qualifications

Escolaridade


Ensino superior completo em administração, ciências contábeis, logística ou áreas correlatas.



Necessário


Conhecimento em ferramentas Google (Planilhas e Apresentações);

Experiência anterior na função;

Conhecimento em rotinas administrativas.



Desejável


●Vivência na área de Pós-Venda.

Additional information

Benefícios

● Plano de Saúde compartilhado;

● Plano odontológico;

● VT

● Vale Alimentação;

● Kit de Produtos mensal;

● Seguro de Vida;

● Gympass.

Somos 3corações

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.


Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.


Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.


Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!



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